Politique de Confidentialité

Cette traduction est issues de la version anglaise, en cas d’une réclamation, la version anglaise sera appliquée .

À propos de cette politique

TriGlobal B.V. est une entreprise enregistrée aux Pays-Bas, sous le numéro d’entreprise 59464534, dont le siège social se trouve au 240 A+B Spuiboulevard, 3311 GR, Dordrecht (Pays-Bas).

TriGlobal B.V. (“nous”, “on”, “notre”) s’engage à respecter et protéger vos données personnelles et confidentialité. Les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous collections (depuis les sites internet appartenant à TriGlobal B.V., ou des partenaires affiliés utilisant notre formulaire) sont traitées avec le plus grand soin.

TriGlobal B.V. est conforme au Règlement Générale de Protection des Données (GDPR) (EU) 2016/679, en vigueur depuis le 25 mai 2018 au sein de l’espace  économique européen. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (GDPR) (UE) 2016/679, le responsable du traitement des données est TriGlobal BV. Cette politique de confidentialité décrit comment TriGlobal BV recueille, utilise, partage et sécurise les informations personnelles que vous fournissez, ainsi que les données de ressources transférées pour le traitement au nom de nos clients. Il décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès et la correction de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité (ainsi que notre politique en matière de cookies) et nos conditions d’utilisation avant d’utiliser l’un de nos sites Web ou d’accéder aux informations ou services que nous fournissons.

En accédant ou en utilisant l’un de nos sites Web, vous reconnaissez avoir accepté les termes de cette politique de confidentialité (avec notre politique de cookies) et nos conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.

Informations collectées et moyens de collecte

Pour exploiter nos services, nous collectons vos données. Les données sont collectées en remplissant un formulaire dans l’un des sites Web appartenant à TriGlobal B.V., ou un site partenaire hébergeant notre formulaire. De plus, si vous nous contactez par courriel, nous pouvons conserver une copie de cet échange.

Les détails de vos visites sur notre site (y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication, que ce soit pour nos besoins de facturation ou autres et les ressources auxquelles vous accédez) peuvent également être stockés sous format anonyme (voir Politique de cookies).

Vous trouverez ci-dessous une liste des informations pouvant être stockées afin de vous fournir le service requis:

  • Nom et / ou nom de famille;
  • Numéro de téléphone et / ou adresse e-mail
  • Adresse d’origine et de destination;
  • Détails de ce que vous devez déplacer;
  • Votre position géographique (basée sur l’adresse IP);
  • Informations supplémentaires pertinentes que vous nous fournissez afin de vous fournir le service requis.

Remarketing / Retargeting

TriGlobal B.V. pourrait faire des services de remarketing / retargeting pour faire de la publicité sur les sites Web de tiers (Google et Facebook inclus mais pas seulement) aux visiteurs de notre site Web. Cela signifie que nous annonçons aux visiteurs précédents qui n’ont pas terminé une tâche sur notre site. Veuillez noter que les fournisseurs tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et politique de cookies, et les termes de TriGlobal B.V. ne s’appliquent pas dans ce cas. Assurez-vous de lire attentivement leurs politiques de confidentialité ainsi qu’en cas de doute.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour nous assurer que nous sommes en mesure de vous fournir la meilleure expérience possible lors de l’interaction avec notre site Web. Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de cookies que nous adoptons et connaître la raison pour laquelle nous les utilisons, vous pouvez consulter notre ‘Politique de cookies’.

Utilisations des données

Nous utiliserons vos informations personnelles de la façon suivante :

  • Il est possible que TriGlobal B.V vous contacte par mail, téléphone ou encore tout autre service en ligne afin de vérifier vos données et des détails, tout ceci dans le soucis de vous fournir le meilleur devis possible.
  • En adéquation avec le service proposé, nous transférerons vos coordonnées personnelles aux entreprises de déménagement sélectionnées pour répondre à vos besoins. Ces dernières pourront vous contacter par mail, téléphone, SMS ou tout autre moyen de communication.
  • Afin de savoir comment votre expérience s’est déroulée, nous vous inviterons également à nous envoyer votre ressenti, afin de pouvoir éventuellement vous aider et vous conseiller. Bien évidemment, cette option reste facultative.
  • Nous vous contacterons éventuellement par mail ou par téléphone avec des informations nous paraissant utiles pour répondre à vos besoins.

Partage d’informations

Il est possible que nous partagions vos informations pour les raisons suivantes :

  • Afin qu’un membre de notre équipe vous contacte pour améliorer nos services.
  • Si nous nous trouvons dans l’obligation de répondre à des contraintes légales, celle d’appliquer nos Conditions d’obligations ou de protéger les droits de propriétés, l’intégrité ou la sécurité de nos utilisateurs, notre équipe ou de personnes tiers. Ceci incluant l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations dans le but d’empêcher la fraude ou les faux paiements.

Stockage d’informations

Les informations qui nous sont fournies peuvent être transférée ou stockée dans la base de données des pays membres de l’Espace Économique Européen (EEE) ainsi qu’à l’extérieur de cette dernière. Ces pays sont susceptibles de ne pas avoir les mêmes lois que les pays ressortissants de l’EEE en terme de protection des données. Si nous sommes dans l’obligation de transférer vos informations, nous ferons donc en sorte qu’elles soient protégées avec la même rigueur que si elles étaient transférées au sein de l’EEE.

En soumettant vos données personnelles, vous autorisez le transfert, le stockage et l’analyse de ces dernières. Nous prendrons le temps nécessaire afin d’assurer que vos données soient traitées en adéquation avec nos politiques de confidentialité. Malheureusement, le transfert de données via internet n’est pas toujours entièrement sécurisé. Bien que nous faisons notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pourrons garantir l’entière sécurité de ces dernières, ainsi lors du transfert de ces dernières vous acceptez les risques encourus. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes afin de bloquer les accès non autorisés.

Les données stockées seront rendues anonymes deux ans (2) après nous avoir été transmises. Les données d’authentification seront supprimées des bases de données de TriGlobal.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de demander à ce que nous supprimions l’intégralité ou une partie des données que vous nous fournissez. En outre, vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment. Pour cela, envoyez-nous un mail à [email protected] avec votre demande. Nous ferons notre possible pour répondre à cette dernière dans les plus brefs délais, et dans un maximum de 30 jours.

Enfin, vous pouvez, à tout moment, demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet. Pour cela, envoyez-nous un email à [email protected]

Lien vers des sites tiers

De temps en temps, vous trouverez sur notre site des liens vers les sites de nos partenaires, sponsors ou vers nos collaborateurs. Si vous cliquez sur ces liens pour vous rendre sur ces sites, sachez que ces derniers possèdent leurs propres politiques d’usage et que nous ne sommes pas responsables de celles-ci. S’il-vous-plait, renseignez-vous sur ces dernières avant d’entrer toute information personnelle sur ces sites.

Changement dans nos politiques de confidentialité

Tout changement dans nos politiques de confidentialité sera notifié sur cette page. Nous vous recommandons donc de consulter cette dernière régulièrement. Ainsi, vous serez entièrement conscients des possibles changement en ce qui concerne la façon dont vos données sont collectées, stockées, utilisées et protégées.

Contactez-nous

TriGlobal B.V tient à être totalement transparent en ce qui concerne la façon dont nous utilisons vos données. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]

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